Medewerker Customer Care

Het bedrijf en de baan

Als teamlid Klantenservice werk je bij een organisatie met een rijke geschiedenis en een familiaire sfeer. Samen met jouw collega’s zorg je voor een prettige en productieve werksfeer. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een cruciale rol in hun tevredenheid. Door veelzijdige taken en verantwoordelijkheden blijft het werk uitdagend en afwisselend.

Wat worden jouw werkzaamheden?

• Klantvragen afhandelen via telefoon, chat en e-mail.
• Klanten adviseren en behoeften achterhalen.
• Samenwerken met collega's van andere afdelingen.
• Actief meedenken over oplossingen en verbeteringen.

Dit ben jij

• Je hebt HBO werk- en denkniveau of een afgeronde MBO-opleiding in een commerciële richting;
• Je bent communicatief sterk, hebt een natuurlijke commerciële aanleg en kunt zelfverzekerd op diverse niveaus converseren;
• Je bent gefocust op resultaten en gedreven om jezelf te ontwikkelen als Accountmanager;
• Je hebt minstens twee jaar ervaring in een sales-gerelateerde rol (vereist);
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Wat krijg je ervoor terug?

• Salaris: Een marktconform salaris met doorgroeimogelijkheden.
• Ontwikkeling: Kansen om opleidingen te volgen en persoonlijke groei te realiseren.
• Secundair: Collectieve kortingen, een fietsplan, een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld.
• Sfeer: Prettige werksfeer, leuke collega’s, en regelmatig borrels en teamuitjes.

Jij bent geïnteresseerd, wat nu?

• Wij bespreken de vacature volledig door met jou zodat jij echt kunt vaststellen of het bij je past
• Jij ontvangt van ons een uitgebreide infomail waarin je alles over de baan en de werkgever nog eens rustig kunt teruglezen
• Samen bereiden wij daarna jouw sollicitatie voor
• We zorgen er daarna voor dat jij zsm bij de werkgever aan tafel zit
• Wij ondersteunen jou tijdens het gehele proces
• Uiteindelijk kom jij op korte termijn in dienst bij jouw nieuwe werkgever, hoe fijn is dat!